开云app官方版入口8月22日,茶颜悦色与上海彩虹室内合唱团联名推出的“活在爱里面”多功能手账本以会员价19.9元上线后迅速售罄,甚至在二手平台被高价转卖。
多位原创博主在社交媒体上发文指控,茶颜悦色这款手账本中多处设计元素涉嫌抄袭他们的原创作品。

博主“废画三千”率先发难,发文称“我被茶颜悦色抄袭了”,并晒出了对比图,指出涉事手账本中三处设计与其作品有相似之处。
从对比图中可以清晰地看到,茶颜悦色手账本中涉及日历的一页,从颜色、图形、形状到整体设计,都与“废画三千”2024年设计的年历极为相似,几乎可以说是如出一辙。

紧接着,博主“麦麦子”也站出来表示,茶颜悦色在未经本人同意的情况下抄袭了她的拼贴作品,包括手账本的封底设计和徽章。
“麦麦子”还指出,茶颜悦色甚至连她拼贴作品中的胶带折痕都原样照搬,只是将原本设计中的猫猫胶带换成了狗头,其余部分几乎没有改动。

博主“有没有梦游”也站出来称,茶颜悦色手账本部分元素与自己手账素材高度相似,从图案的布局到色彩的搭配,都存在明显的抄袭痕迹。
此事在网上迅速发酵,网友们也炸开了锅,纷纷在茶颜悦色官方账号下留言,要求给出说法。

对品牌主业也产生了不信任情绪:“你抄来抄去到底有什么真材实料,该不会饮料成分也是抄的假货吧?”

更有网友语重心长地表示:“你别忘了你的来时路了,和茶颜观色打官司的时候你是怎么说的。”
茶颜悦色在道歉声明中承认“确实存在部分未经授权的挪用”,并表示已与三位创作者达成授权合作,仍在与其他两位沟通。

7月中旬,其零食新品“山胡椒油辣丝”包装上的人物手持专辑,与歌手方大同《梦想家》封面高度重合,遭到网友集体声讨。

当时茶颜悦色官方回应“已下架争议产品”,并将问题归咎于“创意审核流程中的监管缺失”。
如今同样剧本重演,网友早已看不下去了:“这不是审核的问题,这是设计公司的人员素质问题。怎么可以直接抄呢?”
品牌自称“管理上存在审核疏忽”,没能及时发现问题并制止”,但更深层问题在于——当文创从品牌附加值变成核心增长点,茶颜悦色尚未建立与之匹配的原创保护机制。
据其2024年财报显示,35亿元的总营收中,零售业务贡献了约三成,500多个SKU涵盖零食、文具、生活用品等多品类。
曾经凭“新中式鲜茶”概念和国风美学独步天下的品牌,如今正遭遇全方位的口碑滑坡。
其他奶茶品牌早已改成扫码点单,或直接在小程序下单到店自取了,只有茶颜悦色依旧倔强地采用传统的现场排队点单方式。
曾经就有消费者吐槽,在茶颜悦色买杯奶茶,得先排队下单拿取餐码,然后再排队取餐,十多个人的队伍,常常要排近50分钟。

茶颜悦色解释这是希望消费者喝到新鲜的鲜茶,奶茶放置超过15分钟未取就要重做。
但这繁琐的流程,直接影响了消费者的购买体验,在夏天尤其让人难以忍受,不少人直呼“等不起”。
更令人失落的是,部分经典产品陆续变成季节限定,而诸如栀子绿芒、芊芊马卡龙、绿肥红瘦等人气产品也都消失了开云app官方版入口,社交平台上对于“茶颜好喝的全下架了”的吐槽比比皆是。

当茶颜悦色谨慎布局全国792家直营店时(窄门餐眼数据),霸王茶姬已把战火烧到其长沙大本营。
更“杀人诛心”的是,霸王茶姬甚至把广告打到了茶颜悦色头上,给人一种将茶颜月色踩在脚下的视觉感受。

2021年“捡篓子”马克杯事件中,品牌因用长沙俚语打两性擦边球被批“恶俗”,最终召回产品。

当时网友多持“孩子还小”的宽容态度,如今同样问题却会引发“屡教不改”的群嘲。
一位粉丝的留言道出转变关键:“我们能接受品牌犯错,但不能接受把犯错当习惯。”
未来之路,品牌需要线年,长沙黄兴广场首店开业时,没人预料到这个区域品牌会成为现象级文化符号。
凭借“幽兰拿铁”等爆款命名、现调现做的品质坚持,以及古色古香的门店设计,茶颜悦色将奶茶店做到了“长沙文化新地标”。
小红书280万篇打卡笔记中,外地游客占比超40%,形成“到店消费+社交传播”的闭环效应。
当同行疯狂加盟扩张时,它用12年时间只开出近1000家门店(含子品牌),2020年才试探性走出湖南。
这种克制带来高口碑与高坪效。2024年门店日均服务超500人次,接近薄利多销的蜜雪冰城。

当奈雪的茶登陆港股、蜜雪冰城净利润突破44.5亿元时,茶颜悦色仍在资本迷宫中摸索。
但是,当奶茶品牌疯狂内卷,人们逐渐对网红奶茶祛魅,把奶茶当成了大众化的快消品,是“即时饮料”,茶颜悦色的这种企业文化就成了“甜蜜的负担”。
但变通绝不是搞抄袭,而是需要真正尊重原创,加强审核流程,改善客户体验,简化点单流程。
前不久,茶颜悦色宣布启动海外零售业务,首站瞄准美国市场,但暂不销售奶茶,而是通过电商平台向海外消费者提供近40款零食、茶具及周边文创产品。

问题在于,当“强创新+高品质+深内容”的品牌人设频频被抄袭打脸,所有战略都会失去支点。
网友的“拼好本”调侃之所以刺耳,正因为撕破了国风美学的精致包装,露出创意枯竭的底色。
茶颜悦色在最新声明中承诺“加强团队对内容辨别和把控的能力”,这比成立多少个调查小组都更重要。